各股室、信访服务中心、工作组：

因工作需要，经2月9日会议研究决定，对局领导班子成员分工予以调整，现将调整后的分工情况及各股室职责通知如下：

  1. 局领导班子成员分工：

局长兰成文：

主持县信访局全面工作。

副局长郭军军：

协助局长负责全面工作，重点分管信访服务中心、办公

室等工作；

联系发改口、工信口、柳林镇、穆村镇、庄上镇、汇丰、电厂、华晋。

副局长刘利平：

分管政法综治、扫黑除恶专项工作、驻省信访工作组、乡村振兴联络员等工作；

联系政法委。

二级主任科员邓琴：

分管宣传、妇联、团干、督查室等工作；

联系教科口、农委口、李家湾乡、陈家湾镇、孟门镇、离柳、晋柳、东辉。

三级主任科员、工会主席康明明：

负责组织、工会、纪律监察、党史学习教育等工作；

联系县委口、贾家垣乡、三交镇、高家沟乡、鑫飞、华润、贺西。

三级主任科员高润平：

分管督促检查等工作；

联系宣传口、成家庄镇、金家庄镇、留誉镇、首钢福山、潞宝。

三级主任科员武斌：

负责信访救助等工作；

信访服务中心主任高凯：

负责柳林县信访局信访服务中心全面工作。

联系政府口、薛村镇、石西乡、王家沟乡、宏盛、双柳、大庄、森泽。

  1. 信访局各股室职责：

（一）办公室（党建办）

协助局领导处理机关日常工作，负责党建、文电、会务、考核、档案、人事、财务、固定资产、党风廉政建设等工作；承担处理信访工作联席会议办公室日常工作；承办领导交办的其他工作。

（二）督查室

督促各单位对上级和县委县政府关于信访工作各项决策部署的贯彻落实；负责对中央、省、市、县交办给责任单位的信访事项办理情况的督促检查；负责对局机关各股室、中心、工作组工作情况督促检查；负责县委选派到县信访局挂职锻炼人员的日常管理和服务工作；负责组织各类信访督导活动；负责督促基层开展矛盾纠纷排查化解等工作；提出给予违反信访工作纪律实施责任追究的建议；承办领导交办的其他工作。

  1. 柳林县信访局信访服务中心

主要职责任务：协助做好来访群众的登记、转办、交办

和网上录入工作；承担向来访群众提供政策、法律、心理咨询等服务；协助处理来访人员突发事件；协助处理群众到市集体上访、群体性事件等信访突出问题；协助做好全县重要会议重要活动期间信访工作。

1．宣传《信访条例》和相关法律法规，规范信访秩序，持续推进信访基础业务规范化建设。

2．负责接待群众来访，办理群众来信、网投、领导信箱等信访事项。

3．负责办理上级转送、交（督）办及领导批示的信访事项，承办重要信访事项及信访积案化解专项活动。

4．负责领导干部接（约）访的安排、预约、公示、通知等工作。

5．负责信访事项协调会议、信访事项听证会议等重要信访事项调处事宜的前期准备工作。

6．负责指导驻省接访劝返工作，协调处理到市、赴省、进京及“三跨三分离”信访事项。

7．负责与法律服务（援助）中心协调对接。

8．负责协调公安机关依法处理非访人员，维护正常信访秩序，营造良好信访风气。

9．负责信访事项文书档案的整理、编制、保存等。

10．负责县委选派到县信访局挂职锻炼人员的督促检査及考核工作。

11完成领导交办的其他工作。

内设机构：

1．综合股。负责做好中心内务、收发文、公章管理；协助做好信访数据综合统计、分析信访情况；协助做好应由本级政府复查信访事项的办理；协助做好县委选派到县信访局挂职锻炼人员的督促检查及考核工作；协助做好信访事项文书档案的整理、编制、保存等；完成中心安排的其他工作。

2．接访股。协助做好来访群众的登记、转办、交办和网上录入工作；承担向来访群众提供政策、法律、心理咨询等服务；协助处理来访人员突发事件；协助处理群众集体上访、群体性事件等信访突出问题；协助做好全县重要会议、重要活动期间信访工作；协助做好到市赴省进京上访群众接待、劝返等服务性工作；对群众来访情况进行分析研判；协助做好书记县长信箱办案件工作；完成中心安排的其他工作。

3网信股。负责做好信访“三率”工作；协助做好群众来信和网上投诉信访相关工作；协助开展网上信访工作业务培训；对群众来信、网上投诉情况进行分析研判；承担信访信息系统的建设、运行和维护工作；完成中心安排的其他工作。

柳林县信访局

2022年2月10日