各乡镇： 

　　为进一步扎实推进“零上访”单位创建工作，夯实基层基础，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实增强“零上访”单位创建的自觉性、主动性、创造性。根据市联席办要求结合我县实际，现就近期工作通知如下： 

　　一、各乡镇要有2到3个“零上访”村（社区）、事业单位创建示范点（试点村名单于本月底报回）。一是将柳林县网上投诉平台在信访接待场所张贴，并积极引导群众利用柳林县网上投诉平台反映问题。二是认真开展矛盾纠纷排查，将重点信访矛盾从全国信访信息系统乡镇端口录入，乡镇端口录入的不纳入破零考核。 

　　二、各乡镇要按信访工作五有标准整合乡镇综治、司法、信访接待场所为“矛盾纠纷多元调解中心”。年内50%以上的村按信访工作五有标准建设完成。 

　　五有标准为： 

　　1、有人：乡镇5-7人，村2-3人。 

　　2、有工作场所：乡镇至少2间办公房，1间为办公室，1间为接待室。村里至少1间办公室（可合用）。 

　　3、有工作经费：底数（基础）、奖金。 

　　4、有工作制度：有办法、怎么做、怎么管人、怎么办事。 

　　5、有工作成效。 

　　三、各乡镇要培训信访接待干部，建立专职人民接访员制度。 

　　四、各乡镇于2020年9月25日前报回乡镇和各村矛盾纠纷多元调解中心人员名单（姓名、职务、联系电话）。 

　　  柳林县信访工作联席会议办公室 

　　2020年9月17日