各执法中队：

现将《关于开展物业收费专项整治工作方案》印发给你们，请按照《方案》要求立即开展工作，按时上报工作情况。

柳林县市场监督管理局

2023年6月30日

（此件主动公开）

关于开展物业收费专项整治工作方案

为贯彻落实《吕梁市市场监督管理局关于开展物业收费专项整治工作方案》（吕市监发〔2023〕136号）文件精神，强化转供电环节价格监管，切实减轻企业不合理负担，切实优化我县营商环境，特制定物业收费专项整治工作方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立抓营商环境就是抓高质量发展的理念，聚焦优化营商环境政治监督专项检查发现的物业捆绑收费、截留电价、违规加价等问题，全面清理规范物业服务企业违规收费行为，进一步优化我县营商环境，不断增强人民群众获得感。

二、工作目标

根据吕梁市市场监督管理局《关于开展转供电环节不合理加价收费行为专项检查的通知》（吕市监发〔2023〕67号）文件精神，通过开展专项检查，进一步激发市场活力、提升市场主体获得感和满意度，贯彻落实优化营商环境、减税降费的工作要求，并逐步完善长效监管机制，综合施策推动转供电主体严格执行国家电价政策。

三、实施步骤

（一）全面摸清物业底数，指导开展自查自纠（7月1日－7月30日）

各综合行政执法中队要对本辖区内的物业服务企业开展地毯式摸底造册，准确掌握转供电收费现状。以行政指导、提醒告诫、集中约谈等方式组织物业服务企业开展自查自纠，提升合规经营和自律意识，自查中发现的违规收费问题，要严格按照要求限时清退多收费用。同时明确告知物业服务企业认真学习《山西省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（晋发改商品发〔2021〕309号），严格按照《吕梁市普通住宅小区物业服务等级与收费管理办法》（吕发改价服发［2017］425号）文件规范收费，严禁以强制服务、捆绑收费等形式收取不合理费用。

（二）组织开展集中检查，积极落实价格承诺（8月1日－9月30日）

各综合行政执法中队要集中执法力量，重点查处物业企业违规加价收取电费、在电费中加其他费用、强制服务、捆绑收费等价格违法行为，确保电价政策真正惠及终端用户。同时要会同电网企业督促物业服务企业签订承诺书，明确转供电价格政策，特别是转供电主体应履行的义务和违规收费的法律责任。

（三）加大执法力度（9月1日－10月30日）

各综合行政执法中队要重点查处一批违法违规案件，对物业收费不执行政府指导价、违规加收电费以及其他费用的行为，发现一起，查处一起，上限顶格处罚。

四、工作要求

（一）全面提高认识。优化营商环境是促进高质量发展的基础工作，也是根本大计；不断增强人民群众的幸福感、获得感是以“人民为中心”理念的真实体现。

（二）强化组织领导。各综合行政执法中队要把优化营商环境作为当前工作的重中之重，把清理规范物业服务收费工作作为当前工作的重要任务。

（三）按时报送工作情况。各综合行政执法中队要认真总结专项整治工作中的好经验、好做法以及取得的工作成效。并于每月月底报送工作进展情况（见附件），11月底报送专项整治工作总结。

附件：物业收费专项整治工作报表