公共法律服务实体平台建设是将各类别公共法律服务集中进驻，打造综合性、一站式服务窗口。 

　　一、平台设置和名称 

　　县级实体平台：依托县法律援助便民服务大厅、司法局其他独立服务场所或当地政务服务大厅建立，名称统一为“×县公共法律服务中心”。 

　　乡级实体平台：依托乡镇（街道）司法所建立公共法律服务站，也可以独立设置。名称统一为“×乡（镇、街道）公共法律服务工作站”。 

　　村级实体平台：推进一村（居）一法律顾问工作，鼓励有条件的地方在村（居）委会或当地社区服务中心建立公共法律服务工作室，提供相关法律服务。名称统一为“×村（社区）公共法律服务工作室”。 

　　二、功能职责 

　　    县级公共法律服务中心实体平台建设在功能职责定位上采用“3+X＂建设模式。“3＂为法律援助、人民调解、法律咨询等基本职能，在公共法律服务中起主导作用;＂X＂为拓展职能，可由各地根据需要和条件引入律师、公证、司法鉴定、专业调解、司法考试、安置帮教、监所远程视频探视等服务。实体平台基本职能和拓展职能，均要注重将法治宣传融入为民提供公共法律服务的过程中，提高群众法治意识。平台运行采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式，鼓励在平台建设上突出自身优势业务，积极与有关部门协作进驻新的服务功能，并可依托实体平台推行流动服务，进一步拓宽服务覆盖面。作为集多项司法行政职能为一体的“窗口化”服务平台，突出综合性、专业性法律服务功能，同时发挥县域服务综合枢纽和指挥协调平台的作用。 

　　乡（镇、街道）公共法律服务工作站作为服务群众的一线综合性法律服务平台，在县（市、区）公共法律服务中心的指挥协调和乡镇（街道）司法所的指导下，主要承担化解矛盾纠纷、法治宣传、提供法律服务咨询等职能。 

　　　  村级公共法律服务工作室作为服务基层农村、社区的法律服务平台，服务内容包括：为村（居）民及时解答日常生产生活中遇到的法律问题，提供专业法律意见；接受村（居）民委托，代为起草、修改有关法律文书和参与诉讼活动；定期举办法治讲座，发放法治宣传资料，宣传与日常生产生活相关的法律知识；参与村（居）人民调解委员会主持的纠纷调处工作；协助起草、审核、修订村规民约和其它管理规定，为村民土地征用补偿安置、基础设施建设、城市建设拆迁、环境治理保护等村（居）治理重大决策提供法律意见等。 

　　三、基础设施和装备配备 

　　县级公共法律中心： 

　　（1）一般划分办公区、服务区和等候区等三个区域。 

　　　  办公区除设置必要的管理人员办公室外，还应配备独立的档案资料室，用于业务档案和工作台账资料的存放；服务区为开放式的服务大厅，设置半开放式接待柜台及接待用座椅，除应配备适量的接待室、私密谈话室、调解室等与窗口服务相配套的专门业务用房外，还应当安装电子显示屏和公共法律服务触摸查询一体机，用于办事流程、法律知识和法律服务网点的宣传和导引；等候区应放置法治宣传资料存取架，摆放常用法治宣传资料，配备书写台、座椅、饮水机等设备。 

　　   （2）每个窗口需配有1台以上接入互联网和公共法律服务信息管理系统的计算机，配备复印机、传真机、扫描仪或具备上述功能的多功能一体机、档案柜等办公设备。       

　　   （3）安装视频监控系统，设立意见箱并公布投诉电话。 

　　乡（镇、街道）公共法律服务工作站：设立开放式的服务厅，并设置相应接待窗口。服务区域应悬挂县域范围法律服务导引指示栏，有条件的地方，可配置电子显示屏和公共法律服务触摸查询一体机，放置常用法治宣传资料，用于法律知识宣传和法律服务导引。 

　　村级公共法律服务工作室：设置法律服务公示栏和便民信箱，对外公布本村（居）法律顾问信息，包括姓名、职责、联系方式、驻点时间等信息，同时公示法律服务目录、法律服务操作流程、法律服务政策规定、法律服务监督电话等相关内容。 

　　四、人员配备 

　　实体平台应该根据区域内人口规模、公共法律服务需求以及业务接待办理数量，配备相应的专业人员和工作人员。 

　　乡（镇、街道）级公共法律服务工作站实行至少1名服务人员，在充分利用司法所现有人员力量的基础上，有效整合律师、基层法律服务工作者、乡镇（街道）专职人民调解员等力量参与窗口接待；通过政府购买服务方式聘用具有专业能力的人员提供服务。 

　　村级公共法律服务工作室人员配备在每个村（居）设立一名法律顾问，由政治素质高、热心公益法律服务以及熟悉农村、社区工作的律师、基层法律服务工作者担任。可以采取一名律师同时担任多个村（居）法律顾问，或多名律师共同担任一个村（居）法律顾问方式进行科学配置。要在每个村（居）培养3-5名“法律明白人”，帮助法律顾问开展日常法律服务工作。