活动现场，工作人员热情接待前来咨询的群众，针对群众关心的热点信访问题，工作人员用通俗易懂的语言，耐心讲解信访事项受理范围、办理流程，明确合法信访与违法信访的边界，引导群众树立“办事依法、遇事找法”的法治理念，告知群众通过合法渠道反映诉求、维护自身权益。

活动通过发放宣传资料、现场答疑、以案释法等方式，向群众详细解读《信访工作条例》核心内容，将信访政策送到群众身边，助力营造依法信访、理性维权的良好氛围。

记者：张璐璐

编辑：杨兰