“大爷，您看这里点一下，今天用的药、花的钱，都显示得清清楚楚。”在吕梁市第一人民医院的病房里，护理部主任吴旭友弯着腰，手指在一位老人床头的电子屏上轻轻滑动。老人凑近看了看，点点头，眉头舒展了，“这个好，这下心里有数了。”这块会发光的小屏幕，和吴旭友三十多年护理生涯记忆里的许多东西一样，正在悄无声息地改变着这里的一切。

“以前可不是这样。”查完病房，吴旭友走在安静的走廊里，话里带着回忆。几年前，病人和家属常常举着单子，在护士站与病房之间来回问，护士们也免不了来回跑着解释。信息不通，人心就不定。

如今，病人指尖一点，疑虑消解大半，护士也能省下反复解释的工夫，把时间集中在专业照护上。这块小屏照亮的不仅是信息，更是医患之间一份难得的安心。

2023年，由市政府投资兴建、占地广阔的新院区正式启用，有了独立的外科楼、内科楼、科研楼等；医院持续扩容了床位资源，每个病房都设置了卫生间；医疗器械供应室的环境宽敞明亮，实行流水线作业，全自动下收下送、酶液清洗、烘干、灭菌、追溯。“就是要让老百姓看病的环境更舒心，心里更踏实。”硬件升级的背后，是就医体验的一场实实在在的变迁。

走在医院新院区，吴旭友常有一种时空交错之感。她的目光掠过墙上匀速滑行的物流轨道小车，“这东西很方便，送药、送标本不用人跑了，护士的腿算是‘省’下来了。”一键按钮就实现了物资到护理站。她想起早年，护士一个班下来，步数轻松过万，时间都“碎”在了路上。

她顿了顿，看向正在病床旁工作的护士，“你再瞧现在，护士拿着PDA（移动护理工作工具），在病人床边扫扫码、点点屏幕，评估、记录、核对这些事就都完成了。”活儿干在了病人身边，时间还给了病人本身。

护理服务的边界，也在不断拓宽。2025年，吕梁市第一人民医院实现了“互联网＋护理服务”，将换药、护理指导等多项专业服务，直接送到行动不便的患者家中。“医院的门，不能总等着人来跨。”吴旭友说，“我们的服务，得为那些实在出不了门的人，向前多迈一步。”这一步，跨出了医院的围墙，走进了千家万户的焦急与期盼里，也踏在了时代呼唤的节点上——让优质的护理资源，流动起来，下沉下去。