为认真贯彻落实总队、支队对关于做好全国两会期间信访维稳工作的部署要求，全面提升信访工作的质效，争取群众的理解和支持，柳林交警大队采取有效措施，扎实做好两会期间的信访维稳工作。

一是强化责任落实。大队要把两会期间信访维稳工作作为当前一项非常重要的工作任务，严格落实领导接访制度确保信访对象的稳定。同时全体民警严格按照上级部署要求始终站在讲政治、讲大局的高度，进一步增强政治责任感和使命感，进一步强化各项工作措施的落实，确保信访矛盾排查、化解各项措施落到实；二是全面化解矛盾。“两会”期间，要持续开展信访矛盾排查化解工作，全面摸清信访人员及矛盾纠纷隐患底数，特别是对有可能引发维稳隐患问题的倾向性、苗头性问题，切实做好重点人员的心理疏导和稳控工作，做到早发现、早处置、早化解，绝对不能出现进京越级上访和非正常上访等问题。同时有效加强信访回访工作力度，及时跟踪掌握问题情况反馈意见，了解群众呼声，解决群众困难，化解潜在隐患，着力解决突出问题；三是提升服务质量。全体民警在执法中要严格按照法定程序、时效完成执法工作，特别是交通事故责任认定要切实做到证据充分，事实清楚，适用法律准确，依法认定责任，做好解释工作，积极化解矛盾纠纷；四是规范执法行为。大队要求全警在“两会”安保工作中要严格按照理性、平和、文明、规范的执法要求，不断推进执法规范化建设，将不规范的执法行为和问题，解决纠正在初期，从源头上杜绝因执法不严、执法不公而引发信访问题，着力提高民警执法的公信力。

编校：赵勤保　审核：于　婧