为进一步推进整治困难群众救助不到位问题，切实兜住、兜准、兜牢困难群众基本生活底线，提升社会救助工作透明度和公平，现面向社会公开征集县范围内困难群众救助不到位问题线索。具体内容公告如下：

一、征集时间

自公告发布日起至2026年12月。

二、征集内容

主要征集内容围绕困难群众社会救助领域救助不到位问题。

①未将符合条件的困难群众按规定纳入救助范围。针对未按规定受理材料齐全的社会救助申请问题、未按规定时限审核确认受理的社会救助申请问题、未按规定将符合条件的社会救助申请对象纳入救助范围问题开展集中纠治；

②未按时足额发放救助金。针对未按规定的时限确定的金额发放低保、特困等社会救助金问题开展集中纠治。

三、不予受理范围

下列情形之一的，不予受理：

1．反映内容不属于社会救助服务范围的；

2．没有明确的反映对象或者诉求的；

3．已经移交的线索或是正在受理中的线索；

4．其他不属于社会救助不到位问题受理范围的情形。

四、监督反映须知

1．举报人应提供真实有效的联系方式，以便进一步沟通核实和反馈处理结果。

2．举报人应如实反映问题线索，对举报内容的真实性负责。对恶意举报、诬告陷害他人的，将依法追究法律责任。

3．对举报人信息将严格保密，依法保护举报人的合法权益。

五、问题线索举报方式

1．电话举报：0358－4023632

2．现场举报：柳林县县委大楼401办公室、各乡镇民政办

欢迎社会各界、广大干部群众通过以上途径如实反映全县困难群众社会救助不到位问题线索，我们将认真组织核查。经核查属实的，将依法依规从严处理。

特此公告。