过去一年里，柳林县行政审批服务管理局持续开展营商环境创新提升行动，持续深化“一枚印章管审批”改革，加快提升政务服务能力，推进12345政务服务热线等重点工作，为全方位推动高质量发展提供“三无”“三可”营商环境。

政务服务改进一小步，便民惠民迈出一大步。新的一年，记者在县政府政务大厅、便民服务中心看到，各窗口的工作人员以积极的工作状态，饱满的热情投入到工作中，持续优化政务服务“一窗受理窗口”功能，开展错时、延时服务、提升服务效能，向办事群众提供“一窗办”“自助办”“全代办”的政务服务“三办”服务；升级优化“7×24小时”自助服务功能，营业执照办理从传统的“线下、人工、打印”转变为现代的“线上、智能、电子”方式，由以前的4个小时办结提速到现在的十几分钟办结，真正实现为群众提供更高效、更便捷的智慧服务体验。

据了解，新的一年，我县行政审批服务管理局将继续围绕标准化建设和政务服务要求，全面拓宽多种服务渠道，大力优化“窗口服务”＋“自助服务”＋“帮办代办服务”等政务服务运行模式，持续提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实打通为民服务“最后一米线”。大力营造公开、公正、廉洁、高效的政务服务环境，为打造“三无”“三可”营商环境，助推我县高质量发展增添更多动力！（高宏）