尊敬的各位领导：您好！事情经过为本小区交房多年来一直无法办理“大红本”，具体原因不明。因拿不到房产证，我们内心焦急，故曾暂停缴纳物业费表达不满。随2026年4月物业公司主动承诺，只要我们补缴物业费，就能协助办理“大红本”。出于对房产证的迫切需求，我已于2026年4月缴满物业费,随后物业公司改口称“政府停办大红本”。在此我提出如下诉求：恳请政府单位核查本小区无法办证的真实原因，是否为政府单位停办房产证书，或者为物业公司单方面欺骗，如是物业单方面欺骗，请求政府督促开发商履行办证义务，明确具体办证时间等。