您好！欢迎您给《咨询投诉》提交来信。为规范咨询投诉来信办理工作，保障您的合法权益，请阅读以下内容：

　　一、根据国务院《信访条例》及国办文件有关要求，经审核属于受理范围的信件，各级各部门（单位）将在规定时限内反馈办理结果。

　　二、受理信件范围

　　1.对全县经济社会及城市管理等方面的咨询、建议和投诉；

　　2.对全县各级政府及其部门（单位）的咨询、建议和投诉；

　　3.对全县各乡镇及其部门（单位）工作人员工作效率、工作质量、工作作风等方面的咨询、建议和投诉；

　　4.属于全县各乡镇及部门（单位）职责范围解决的问题。

　　三、不受理信件范围

　　1.违反国家法律法规；

　　2.各乡镇及部门（单位）职责及管辖权限之外事项；

　　3.应通过司法程序解决或已进入司法程序正在解决的问题；

　　4.已定性且实行信访终结处理的；

　　5.无实质性内容，匿名或内容不具体，无法核实；

　　6.推销、广告、邀请等商业来信。

　　四、写信注意事项

　　1.请在您所选择部门（单位）的职权范围之内咨询或投诉，避免投信有误得不到有关部门及时答复；

　　2.信件内容请一事一投，同一事项请勿重复提交；

　　3.反映问题应说明诉求，实事求是，简明扼要，时间、地点、当事人、主要经过、结果等要素尽可能齐全；

　　4.请留下真实姓名及联系电话，以便核实办理和反馈,网站对留言人的姓名、联系方式等予以保密；

　　5.请勿用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信；

　　6.您提交的信件如符合受理条件，有关部门（单位）将在规定期限内办理，请耐心等待。